База знаний / Лиды и CRM

Что такое лиды и как с ними работать

Обновлено 03.09.2026

Лид — это заявка от потенциального ученика: с сайта, из Instagram, WhatsApp или добавленная вручную. Лиды отображаются на Kanban-доске по стадиям обработки (новый, в работе, назначена консультация и т.д.).

Карточку лида можно перемещать между колонками перетаскиванием, оставлять комментарии и в итоге переводить в ученика или закрывать как нецелевой.