о заключении договора на использование программного обеспечения OkuuTrack
Редакция от 18 сентября, 2026 год
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Баекова Мирлана Бейшеналиевича, действующего в соответствии с законодательством Кыргызской Республики (далее — «Исполнитель»), заключить договор на предоставление доступа к программной платформе OkuuTrack на условиях настоящей Оферты.
Настоящая Оферта адресована любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, имеющему намерение использовать Платформу на условиях, установленных настоящей Офертой.
Совершение действий, предусмотренных разделом 3 настоящей Оферты, является полным и безоговорочным принятием Заказчиком всех условий настоящей Оферты.
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в открытом доступе в сети Интернет и содержащий условия заключения договора между Исполнителем и Заказчиком.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством совершения предусмотренных настоящей Офертой электронных действий в интерфейсе Платформы, включая регистрацию учётной записи, проставление соответствующих отметок о согласии и/или оплату выбранного Тарифа.
1.3. Платформа — программный комплекс OkuuTrack, доступный через сеть Интернет и предназначенный для автоматизации управления учебными и организационными процессами, включая CRM- и LMS-функциональность.
1.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Баеков Мирлан Бейшеналиевич, являющийся правообладателем Платформы в пределах принадлежащих ему прав и осуществляющий предоставление доступа к Платформе.
1.5. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.
1.6. Администратор — лицо, зарегистрировавшее учётную запись Заказчика и/или уполномоченное Заказчиком управлять Платформой и Пользователями.
1.7. Пользователи — физические лица, которым Заказчик предоставляет доступ к Платформе, включая администраторов, руководителей, менеджеров, преподавателей, менторов, учащихся и иных лиц.
1.8. Тариф — выбранный Заказчиком план использования Платформы, определяющий стоимость, срок, доступный функционал, количество Пользователей и иные ограничения.
1.9. Учётная запись — персональный или организационный аккаунт, созданный Заказчиком для доступа к Платформе.
1.10. Персональные данные — сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
1.11. Расчётный период — период, за который Заказчик оплачивает использование Платформы в соответствии с выбранным Тарифом.
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования функциональности Платформы на условиях неисключительной лицензии и/или предоставляет доступ к функциональности Платформы в формате SaaS в зависимости от технической модели соответствующего функционала и выбранного Тарифа.
2.2. Доступ к Платформе предоставляется через сеть Интернет. Передача Заказчику экземпляра программного обеспечения, исходного кода или исключительных прав на Платформу не осуществляется.
2.3. Исполнитель сохраняет за собой принадлежащие ему исключительные права на программный код, архитектуру, дизайн, интерфейс, базы данных, элементы бренда, документацию и иные охраняемые объекты Платформы.
2.4. Конкретный функционал, доступный Заказчику, определяется выбранным Тарифом и опубликованным на сайте Платформы описанием соответствующего Тарифа.
2.5. Исполнитель вправе развивать, изменять, дополнять или прекращать отдельные функции Платформы в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.1. Договор между Исполнителем и Заказчиком заключается в электронной форме посредством Акцепта настоящей Оферты.
3.2. Для совершения Акцепта Заказчик, в зависимости от предусмотренного интерфейса Платформы, совершает одно или несколько следующих действий:
регистрирует Учётную запись;
подтверждает согласие с настоящей Офертой посредством соответствующей отметки в интерфейсе Платформы;
подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности;
принимает Условия использования Платформы;
оплачивает выбранный Тариф;
начинает фактическое использование Платформы.
3.3. Если интерфейс Платформы предусматривает обязательное подтверждение согласия с документами, регистрация Учётной записи без такого подтверждения невозможна.
3.4. Проставление Заказчиком соответствующей отметки о согласии с настоящей Офертой и нажатие кнопки, подтверждающей регистрацию, принятие условий или начало использования Платформы, признаются совершением Заказчиком действий, направленных на заключение договора.
3.5. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичный Акцепт или Акцепт с оговорками не допускается.
3.6. С момента совершения Акцепта договор считается заключённым в электронной форме и приобретает юридическую силу в соответствии с применимым законодательством Кыргызской Республики.
3.7. Исполнитель вправе осуществлять фиксацию и хранение сведений, подтверждающих совершение Акцепта, включая:
дату и время Акцепта;
идентификатор Учётной записи;
идентификатор Заказчика;
версию Оферты;
версии связанных документов, принятых Заказчиком;
IP-адрес и иные технические данные;
сведения о совершённых в Платформе действиях;
сведения об оплате.
3.8. Электронные записи информационной системы Исполнителя, журналы событий и иные технические данные могут использоваться в качестве доказательств факта Акцепта и использования Платформы в пределах, допускаемых законодательством Кыргызской Республики.
3.9. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить сохранность данных доступа к своей Учётной записи. Все действия, совершённые посредством Учётной записи Заказчика, предполагаются совершёнными Заказчиком либо уполномоченным им лицом, если Заказчик не докажет обратное.
предоставлять доступ к Платформе в соответствии с выбранным Тарифом;
предпринимать разумные меры для обеспечения работоспособности Платформы;
осуществлять техническое обслуживание и устранение выявленных технических неисправностей;
обеспечивать конфиденциальность информации Заказчика в соответствии с настоящей Офертой и применимым законодательством;
предоставлять техническую поддержку в объёме, предусмотренном соответствующим Тарифом;
принимать разумные технические и организационные меры по защите данных, обрабатываемых в рамках работы Платформы.
изменять функциональность Платформы;
проводить плановые и внеплановые технические работы;
изменять интерфейс и техническую архитектуру Платформы;
изменять Тарифы в установленном настоящей Офертой порядке;
приостанавливать или ограничивать доступ Заказчика при нарушении условий настоящей Оферты;
приостанавливать доступ при наличии задолженности;
ограничивать функциональность при превышении лимитов выбранного Тарифа;
привлекать третьих лиц для выполнения отдельных обязательств;
блокировать учётные записи, используемые с нарушением законодательства или настоящей Оферты;
прекращать отдельные функции Платформы при необходимости развития или изменения продукта.
4.3. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы. По возможности Исполнитель уведомляет Заказчика о существенных плановых работах заранее посредством доступных каналов связи.
4.4. В случае аварийных работ, угроз информационной безопасности или иных обстоятельств, требующих немедленного вмешательства, предварительное уведомление может не осуществляться.
своевременно оплачивать выбранный Тариф;
предоставлять достоверные сведения при регистрации;
обеспечивать сохранность логинов, паролей и иных средств доступа;
самостоятельно определять перечень Пользователей и объём предоставляемого им доступа;
использовать Платформу исключительно законным способом;
не передавать свои средства доступа третьим лицам;
не предпринимать попыток несанкционированного доступа;
не осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, обратное проектирование или иное исследование программного кода Платформы, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством;
не копировать и не воспроизводить интерфейс, программный код, дизайн и иные элементы Платформы;
не использовать Платформу для размещения незаконной информации;
самостоятельно обеспечивать законность данных, которые он загружает в Платформу;
соблюдать требования законодательства о персональных данных в части, относящейся к Заказчику;
самостоятельно обеспечивать наличие необходимых правовых оснований и согласий для обработки персональных данных Пользователей, если такие согласия требуются законодательством.
использовать Платформу в пределах выбранного Тарифа;
создавать и управлять Пользователями в пределах доступного функционала;
пользоваться технической поддержкой;
получать доступ к своим данным в пределах функциональности Платформы;
прекратить использование Платформы в порядке, установленном настоящей Офертой.
6.1. Стоимость использования Платформы определяется актуальными Тарифами, опубликованными на сайте OkuuTrack.
6.2. Если иное не предусмотрено соответствующим Тарифом, оплата производится в размере 100% до начала соответствующего расчётного периода.
6.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешной оплаты соответствующей платёжной системой.
6.4. При просрочке оплаты Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ к Платформе до погашения задолженности.
6.5. Изменение стоимости Тарифов не изменяет стоимость уже оплаченного Заказчиком расчётного периода.
6.6. Новая стоимость применяется к будущим расчётным периодам после вступления соответствующих изменений в силу.
6.7. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики и настоящей Офертой.
6.8. Если Заказчик прекращает использование Платформы по собственной инициативе без нарушения обязательств Исполнителем, оплаченная стоимость неиспользованного периода не подлежит возврату, если иное не предусмотрено законодательством или условиями соответствующего Тарифа.
7.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной в связи с исполнением настоящего договора.
7.2. При использовании OkuuTrack Заказчик может загружать и обрабатывать персональные данные Пользователей.
7.3. Заказчик самостоятельно определяет цели и законность обработки персональных данных, загружаемых им в Платформу, и несёт ответственность за наличие соответствующих правовых оснований для такой обработки.
7.4. Исполнитель осуществляет техническую обработку и хранение данных в объёме, необходимом для функционирования Платформы и исполнения договора.
7.5. Исполнитель принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7.6. Исполнитель не использует данные Заказчика и Пользователей в целях, не связанных с предоставлением и обеспечением работы Платформы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, настоящей Офертой или отдельным согласием.
7.7. Передача данных третьим лицам допускается в случаях, когда это необходимо для обеспечения работы Платформы, исполнения договора либо предусмотрено законодательством.
7.8. При выявлении инцидента информационной безопасности, который может повлечь существенный риск для данных Заказчика, Исполнитель принимает предусмотренные внутренними процедурами меры реагирования и уведомляет Заказчика в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
7.9. Заказчик обязан не загружать в Платформу данные, обработка которых запрещена законодательством или не связана с использованием Платформы.
7.10. Более подробные условия обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности и, при необходимости, отдельными условиями обработки персональных данных.
8.1. Все исключительные права на принадлежащие Исполнителю элементы Платформы сохраняются за Исполнителем.
8.2. Предоставление доступа к Платформе не означает передачу Заказчику исключительных или иных имущественных прав на программный код, дизайн, базы данных, товарные знаки, фирменное наименование и иные объекты интеллектуальной собственности, кроме прямо предоставленного права использования.
8.3. Заказчику запрещается без письменного разрешения Исполнителя:
копировать Платформу или её существенные элементы;
распространять Платформу;
продавать или передавать доступ к Платформе третьим лицам вне условий выбранного Тарифа;
извлекать исходный код;
осуществлять reverse engineering;
копировать структуру и дизайн Платформы для создания конкурирующего продукта;
использовать товарные знаки и фирменное обозначение OkuuTrack без разрешения.
8.4. Информация и данные, самостоятельно внесённые Заказчиком в Платформу, остаются данными Заказчика.
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
невозможность использования Платформы вследствие неисправности оборудования или программного обеспечения Заказчика;
отсутствие или нестабильность интернет-соединения Заказчика;
действия интернет-провайдеров, операторов связи, платёжных систем и иных третьих лиц;
неправильное использование Платформы Заказчиком или Пользователями;
действия лиц, получивших доступ к Учётной записи по вине Заказчика;
содержание данных, загруженных Заказчиком;
нарушение Заказчиком законодательства о персональных данных;
последствия использования Заказчиком результатов работы Платформы;
обстоятельства непреодолимой силы.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные, случайные, штрафные и иные аналогичные убытки Заказчика, если иное прямо не предусмотрено законодательством Кыргызской Республики.
9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с настоящим договором, не может превышать сумму платежей, фактически уплаченных конкретным Заказчиком за последние 3 (три) календарных месяца, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования, если иное не установлено обязательными нормами законодательства.
9.4. Платформа предоставляется с учётом её текущего функционального состояния. Исполнитель не гарантирует абсолютное отсутствие ошибок и бесперебойную работу Платформы при любых условиях.
9.5. Исполнитель не гарантирует соответствие Платформы индивидуальным требованиям Заказчика, если соответствующая функциональность прямо не предусмотрена выбранным Тарифом или отдельным письменным соглашением сторон.
10.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до его прекращения в установленном настоящей Офертой порядке.
10.2. Заказчик вправе прекратить использование Платформы в любое время посредством соответствующего функционала Платформы либо направления уведомления Исполнителю.
10.3. Исполнитель вправе прекратить договорные отношения, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней, если иное не обусловлено нарушением Заказчиком настоящей Оферты.
10.4. Исполнитель вправе незамедлительно ограничить или прекратить доступ к Платформе в случае:
существенного или систематического нарушения настоящей Оферты;
незаконного использования Платформы;
попыток несанкционированного доступа;
нарушения прав интеллектуальной собственности;
использования Платформы для противоправной деятельности;
существенной просрочки оплаты;
создания угрозы безопасности Платформы или других Пользователей.
10.5. После прекращения договора Заказчику предоставляется возможность получить свои данные в течение 30 календарных дней, если такая выгрузка технически предусмотрена Платформой и иное не установлено законодательством.
10.6. По истечении указанного срока данные могут быть удалены из активных систем Исполнителя.
10.7. Резервные копии могут сохраняться в течение технически необходимого периода в соответствии с внутренними процедурами Исполнителя и после его истечения удаляются или перезаписываются.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
11.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, масштабные аварии инфраструктуры, действия государственных органов, чрезвычайные ситуации, сбои инфраструктуры связи и иные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы.
11.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, по возможности уведомляет другую сторону в разумный срок.
11.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 календарных дней, каждая сторона вправе прекратить договор, направив соответствующее уведомление.
12.1. Стороны стремятся разрешать возникающие споры путём переговоров.
12.2. До обращения в суд заинтересованная сторона вправе направить другой стороне письменную претензию.
12.3. Сторона, получившая претензию, по возможности предоставляет мотивированный ответ в течение 10 рабочих дней.
12.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению компетентным судом в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
12.5. Настоящая Оферта регулируется законодательством Кыргызской Республики.
13.1. Исполнитель вправе изменять и дополнять настоящую Оферту.
13.2. Новая редакция Оферты размещается на сайте Платформы с указанием даты её вступления в силу.
13.3. Если иное не предусмотрено новой редакцией или законодательством, изменения вступают в силу не ранее чем через 10 календарных дней с момента публикации.
13.4. Изменения стоимости Тарифов вступают в силу в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты, и не изменяют стоимость уже оплаченного периода.
13.5. Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу означает принятие Заказчиком новой редакции Оферты в той мере, в какой такое принятие допускается законодательством Кыргызской Республики.
13.6. Для каждого Заказчика Исполнитель вправе сохранять сведения о редакции Оферты, действовавшей на момент Акцепта, а также последующих редакциях, с которыми Заказчик продолжил использование Платформы.
14.1. Стороны признают электронные каналы связи допустимым способом взаимодействия при исполнении настоящего договора.
14.2. Уведомления могут направляться посредством:
электронной почты;
уведомлений внутри Платформы;
сообщений в личном кабинете;
иных электронных каналов, предусмотренных функциональностью OkuuTrack.
14.3. Заказчик обязан поддерживать актуальность контактных данных, указанных при регистрации.
14.4. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение уведомления вследствие предоставления Заказчиком недостоверных или неактуальных контактных данных.
15.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя заключить договор на установленных в ней условиях.
15.2. Договор заключается исключительно посредством электронного Акцепта в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
15.3. Отсутствие бумажного экземпляра договора само по себе не свидетельствует об отсутствии договорных отношений между сторонами, если договор был заключён посредством предусмотренного настоящей Офертой электронного Акцепта.
15.4. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений, если иное не установлено законодательством Кыргызской Республики.
15.5. Настоящая Оферта, Политика конфиденциальности, Условия использования и иные документы, прямо указанные в настоящей Оферте, образуют совокупность условий использования Платформы в соответствующей части.
15.6. В случае противоречия между настоящей Офертой и обязательными требованиями законодательства Кыргызской Республики применяются соответствующие требования законодательства.
Индивидуальный предприниматель Баеков Мирлан Бейшеналиевич
Организационно-правовая форма: Индивидуальный предприниматель
Юридический адрес:
Кыргызская Республика, г. Бишкек, мкр. Оскон Ордо, ул. 11, д. 17
Сайт: okuutrack.com
Email: okuutrack@gmail.com
Применимое право: законодательство Кыргызской Республики
Дата публикации: 18 сентября, 2026 год
Редакция: 3.0